Borrar tu cuenta de Parkvan

Versión 1.0 · Última actualización: 24 de octubre de 2026.

Puedes borrar tu cuenta de Parkvan y tus datos en cualquier momento, de dos maneras. Los datos se tratan según la Política de privacidad.

Desde la app (la forma más rápida)

1. Abre la app de Parkvan (iOS o Android) e inicia sesión.
2. Ve a Perfil.
3. Pulsa Borrar mi cuenta y confirma.

El borrado es inmediato y no se puede deshacer.

Por correo, si ya no tienes la app

Escribe a info@parkvan.eu desde el correo con el que te registraste, con el asunto «Borrar mi cuenta». Si usaste «Iniciar sesión con Apple» y ocultaste tu correo, indícanos el alias que ves en los ajustes de Apple. Respondemos en un mes como máximo, normalmente mucho antes.

Qué se borra

• Tu correo, tu nombre y tu alias.
• Tus vehículos y la matrícula guardada en tus reservas.
• Tus reseñas, fotos y demás aportaciones.
• Tus datos guardados para próximas reservas (cartera).
• Tus reservas futuras, que se cancelan.

Qué conservamos y por qué

• Registro de viajeros: si te alojaste en un área obligada a registrar viajeros, la ley exige que el área conserve esos datos 3 años desde el fin de la estancia. Pasado ese plazo se borran automáticamente. Esta conservación no se interrumpe por borrar tu cuenta.
• Histórico anonimizado: el recuento de reservas y de contribuciones se conserva sin ningún dato que permita identificarte.

Dudas o reclamaciones

Escríbenos a info@parkvan.eu. Si no estás conforme con la respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).