Política de privacidad
Borrador sin revisión jurídica. Versión 1.0 · Última actualización: 22 de octubre de 2026.
1. Quién trata tus datos y con qué papel
Parkvan (Jordi Milla Catalan, NIF 53066852X, Urgell, n.º 2, Bj. 1, 08192 Barcelona, info@parkvan.eu) trata datos con dos papeles distintos:
- Responsable del tratamiento de los datos de tu cuenta y de tu uso de la app (inicio de sesión, perfil, vehículos, favoritas, reseñas, fotos, recomendaciones, pasaporte y puntos, reservas).
- Encargada del tratamiento de los datos de los viajeros que se recogen para el registro de viajeros de un área adherida: ahí el responsable es el área (titular del alojamiento) y Parkvan actúa por su cuenta y siguiendo sus instrucciones. Si eres viajero y quieres ejercer tus derechos sobre esos datos, puedes dirigirte al área o a nosotros, que la avisaremos.
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base
| Finalidad | Datos | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|---|
| Crear y mantener tu cuenta, iniciar sesión | Correo, identificador de Apple/Google si lo usas, alias, idioma | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Guardar tus vehículos para reservar | Matrícula, tipo, medidas | Ejecución del contrato |
| Reservar y gestionar reservas | Reserva, fechas, plaza, vehículo, personas, estado | Ejecución del contrato |
| Reseñas, fotos y recomendaciones | El contenido que publicas y tu alias | Ejecución del contrato; interés legítimo en moderar (art. 6.1.f) |
| «Estoy aquí», pasaporte y puntos | Visitas y puntos. No guardamos tu posición: solo se comprueba la distancia al área en el momento | Ejecución del contrato |
| Seguridad y prevención del abuso | Registros técnicos, límites de uso, denuncias | Interés legítimo |
| Registro de viajeros (RD 933/2021), solo en áreas adheridas y cuando se activa | Nombre y apellidos, documento (tipo, número y soporte), fecha de nacimiento, sexo y nacionalidad si se aportan, domicilio, teléfono o correo, parentesco con menores, datos de la estancia | Obligación legal del área (art. 6.1.c); Parkvan actúa como encargada |
| Guardar tus datos para próximas reservas (opcional) | Los datos anteriores | Tu consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar cuando quieras |
| Avisos sobre tus reservas | Correo y notificaciones | Ejecución del contrato |
No usamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos.
3. Documentos de identidad
Cuando se active el escaneo del documento, la lectura se hace en tu móvil y la imagen no se envía ni se guarda. Solo se envían los campos que el registro exige, y tú los revisas antes de confirmar. No pedimos fotografía ni copia del documento.
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Cuenta y contenido: mientras mantengas la cuenta. Al borrarla se elimina tu cuenta y se anonimiza o elimina lo que has publicado, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.
- Registro de viajeros: 3 años desde el fin de la estancia (obligación legal del área) y después se borra automáticamente. Esta conservación no se interrumpe si borras tu cuenta, porque la impone la ley.
- Datos guardados para próximas reservas (cartera): hasta que los borres o retires el consentimiento.
5. A quién comunicamos tus datos
- El área a la que reservas (los datos de la reserva y, en su caso, del registro).
- El Ministerio del Interior, a través de la plataforma SES.Hospedajes, solo los datos del registro de viajeros y solo en áreas obligadas, enviados por Parkvan en nombre del área.
- Proveedores que nos prestan servicios (alojamiento, base de datos, correo, pagos), con contrato y garantías: ver la lista de subencargados.
- Autoridades, cuando la ley lo exija.
6. Transferencias internacionales
Procuramos que los datos se traten en la Unión Europea. Cuando un proveedor trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo indicamos en la lista de subencargados y exigimos garantías (decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo).
7. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar tus consentimientos, escribiendo a info@parkvan.eu o desde la app (Perfil: ver y borrar tus datos y tu cuenta). Respondemos en un mes. Si no estás conforme, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Menores
La app es para mayores de 14 años. Los datos de menores de 14 que viajan con un adulto los facilita el adulto para el registro de viajeros, que es lo que la ley exige.
9. Seguridad
Cifrado en tránsito y en reposo, cifrado adicional de los datos de identidad del registro, acceso por roles, registro de accesos y copias de seguridad. Si hubiera una brecha que afecte a tus datos, la notificaremos a la AEPD en 72 horas y a ti cuando suponga un riesgo alto.
10. Cambios
Si cambia el responsable (por ejemplo, al constituirse una sociedad) o esta política, te avisaremos en la app y por correo antes de que se apliquen y publicaremos la nueva versión con su fecha.
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